Tento web sbírá jen to, bez čeho by objednávka na dobírku nedošla do cíle: jméno a telefon. Níže je popsáno, kdo s údaji nakládá, proč, jak dlouho a co s tím můžete udělat.

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je podnikatel provozující web cosmella.online pod značkou Cosmella („správce“).

2. Jaké údaje a odkud

• Jméno a příjmení — z objednávkového formuláře.
• Telefonní číslo — z objednávkového formuláře; slouží k potvrzovacímu hovoru.
• Doručovací adresa — nikoli z webu; nadiktujete ji operátorovi během hovoru.
• Technické údaje — IP adresa a čas odeslání formuláře, uložené kvůli ochraně proti zneužití.
• E-mail — pouze pokud nám sami napíšete.

Nesbíráme rodné číslo, platební údaje ani údaje o zdraví. Platí se hotově nebo kartou kurýrovi, správce k platebním údajům nemá přístup.

3. Proč a na jakém právním základě

• Vyřízení objednávky — plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Souhlas u formuláře — zaškrtnutí políčka před odesláním (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR); lze jej kdykoli odvolat.
• Ochrana webu před zneužitím formuláře — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Zákonné povinnosti — uchování dokladů o prodeji tam, kde to právní předpisy vyžadují (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

4. Jak dlouho údaje držíme

• Nepotvrzená objednávka: 90 dnů od odeslání formuláře.
• Vyřízená objednávka: 24 měsíců, kvůli případné reklamaci a vrácení.
• Doklady s povinnou archivací: po dobu stanovenou příslušnými předpisy.
• E-mailová korespondence: 12 měsíců od poslední zprávy.

5. Komu se údaje dostanou

Jméno, telefon a adresu předáváme dopravci, který zásilku doručuje — jinak by ji neměl komu předat. Dále poskytovateli hostingu, na jehož serverech web běží. Nikomu jinému údaje nepředáváme, neprodáváme je a nepoužíváme je k profilování ani k automatizovanému rozhodování.

6. Vaše práva

Podle článků 15 až 22 GDPR máte právo:

• na přístup k údajům, které o vás vedeme,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz, pokud pominul důvod zpracování,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

Stačí zavolat na +420 266 445 027 nebo napsat na [email protected]. Vyřizujeme do 30 dnů; abychom vás nezaměnili, můžeme požádat o doplňující údaj z objednávky.

7. Stížnost dozorovému úřadu

Máte-li za to, že s vašimi údaji nakládáme špatně, obraťte se na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
telefon 234 665 111, www.uoou.cz

8. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné soubory cookie a ukládá si vaši volbu z lišty o souborech cookie. Podrobnosti a možnost volbu změnit najdete v zásadách pro soubory cookie.

9. Změny tohoto dokumentu

Text můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování nebo právní úprava. Nová verze platí ode dne zveřejnění na této stránce.

Aktualizováno 19. srpna 2026