Web cosmella.online provozuje podnikatel obchodující pod značkou Cosmella („prodávající“), který nabízí jediný produkt — Arteolin, Tělový gel s hřejivým efektem, 50 ml. Prodávající je usazen v Bulharsku a dodává zboží zákazníkům v České republice.

Jak nás zastihnete

• Telefon: +420 266 445 027 — Po–Pá 8:00–18:00, So 9:00–14:00
• E-mail: [email protected] — odpovídáme do dvou pracovních dnů
• Objednávka: formulář na úvodní stránce, stačí jméno a telefon

S čím se na nás obracet

• Stav objednávky. Zavolejte a mějte po ruce telefonní číslo, které jste zadali do formuláře — podle něj objednávku dohledáme.
• Změna adresy nebo termínu. Nejlépe hned při potvrzovacím hovoru, případně kdykoli později telefonicky.
• Vrácení do 14 dnů. Začíná telefonátem nebo e-mailem; adresu pro zpětné zaslání pošleme podle toho, odkud byla zásilka expedována. Podrobnosti jsou v Podmínkách prodeje.
• Dotaz ke složení. Úplný seznam složek najdete na obalu; rádi jej projdeme i po telefonu.

Co u nás nenajdete

Nemáme kamennou prodejnu ani výdejní místo — Arteolin je k dispozici pouze na tomto webu a doručuje jej kurýr. Osobní odběr proto nenabízíme a v lékárnách ani na internetových tržištích produkt neprodáváme.

Doručujeme

Po celé České republice, dva až čtyři pracovní dny od telefonického potvrzení objednávky. Dopravu neúčtujeme, platí se až kurýrovi při převzetí.

Aktualizováno 19. srpna 2026